Rechtliches
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst — transparent und gemäß DSGVO.
Auf einen Blick
Hosting & CDNs
Allg. Hinweise
Datenerfassung
KI & Live-Chat
Rückruf & Termin
Cookies
Ihre Rechte
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wer ist verantwortlich?
Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber. Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Zum einen durch Ihre Mitteilung (z. B. per E-Mail, über unseren Chat oder das Rückruf-Widget), zum anderen automatisch beim Besuch durch unsere IT-Systeme (technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit).
Hosting bei Hostinger
Wir hosten unsere Website bei Hostinger. Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Hostinger verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse. Hostinger speichert Ihre Daten auf Servern, die auch außerhalb der EU stehen können, wobei Standardvertragsklauseln (SCC) als Garantie für das Datenschutzniveau dienen.
Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Darstellung).
Skripte, Schriftarten & Icons — vollständig selbst gehostet
Sämtliche Gestaltungs- und Funktionsdateien unserer Website (Stylesheets, Schriftarten und Icons) werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu externen Content Delivery Networks (CDNs), zu Google Fonts oder zu anderen Drittanbieter-Servern hergestellt — Ihre IP-Adresse wird dabei also nicht an Dritte übermittelt.
Schriftarten (lokal) — keine Verbindung zu Google Fonts oder externen Font-Servern
Icons & Skripte (lokal) — kein Nachladen von unpkg, jsDelivr o. ä. Diensten
Beim reinen Seitenbesuch findet dadurch keine datenschutzrelevante Übermittlung an Dritte statt. Grundlage der Auslieferung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren, einheitlichen Darstellung).
Auftragsverarbeitung (AVV)
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Hostinger geschlossen. Dieser gewährleistet, dass Hostinger personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
SSL / TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Übertragung. Erkennbar am „https://" und dem Schloss-Symbol in der Browserleiste.
Widerruf der Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen — eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns genügt.
Beschwerderecht
Im Falle von DSGVO-Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Server-Log-Dateien
Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten an. Auf Wunsch können Sie das Gespräch an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben (Live-Chat). Die Nutzung ist freiwillig und startet erst, nachdem Sie der Verarbeitung im Chat ausdrücklich zugestimmt haben.
KI-Assistent (Verarbeitung durch DeepInfra)
Wenn Sie den KI-Assistenten nutzen, werden Ihre Eingaben zur Erzeugung einer Antwort an unseren technischen Dienstleister DeepInfra, Inc. (USA) übermittelt und dort verarbeitet. Verarbeitet werden können:
Geben Sie im Chat eine Website-Adresse an, rufen wir deren öffentlich zugängliche Inhalte ab, um daraus z. B. einen Gestaltungsvorschlag zu erstellen. Bitte übermitteln Sie im Chat keine besonders sensiblen Daten (z. B. Gesundheits- oder Zahlungsdaten).
Übermittlung in die USA (Drittland)
Die Verarbeitung durch DeepInfra kann auf Servern in den USA erfolgen. Als Garantie für ein angemessenes Datenschutzniveau dienen die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Trotz dieser Garantien lässt sich ein Zugriff US-amerikanischer Behörden nicht vollständig ausschließen.
Rechtsgrundlage
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie vor dem ersten Chat erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
Speicherung des Verlaufs
Ihr Chat-Verlauf wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage), damit ein Gespräch fortgesetzt werden kann. Er verbleibt auf Ihrem Gerät und lässt sich über „Neuer Chat" bzw. das Leeren des Browserspeichers löschen.
Live-Chat mit einem Mitarbeiter
Bitten Sie im Chat um einen persönlichen Ansprechpartner, legen wir zur Bearbeitung eine Chat-Sitzung an. Dabei speichern wir Ihren (optional angegebenen) Namen, die ausgetauschten Nachrichten, die aufgerufene Seite sowie Zeitstempel auf unserem Server (Hosting bei Hostinger); zusätzlich erhalten wir eine E-Mail-Benachrichtigung. Zum Schutz vor Missbrauch (z. B. Spam) wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Kommunikation auf Ihre Anfrage sowie effiziente Kundenbetreuung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Über unser Rückruf- bzw. Terminbuchungs-Widget können Sie uns kontaktieren, ohne selbst anzurufen. Dazu verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Sie zurückzurufen bzw. den gewünschten Termin zu bestätigen.
Diese Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert; zur Bestätigung versenden wir ggf. eine E-Mail an die angegebene Adresse. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Ihnen stehen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz genügt eine formlose Nachricht an die im Impressum genannten Kontaktdaten.
Social Media
Auf unserer Website sind Links zu Social-Media-Plattformen (z. B. TikTok, Instagram, LinkedIn) eingebunden. Dies sind keine eingebetteten Plugins, die bereits beim Laden der Seite Daten übertragen, sondern reine Hyperlinks.
Erst wenn Sie auf einen dieser Links klicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.